公牛智能门锁系统已冻结什么意思

公牛智能门锁系统已冻结表示门锁功能被暂时锁定，无法正常使用。这种情况多发生在连续输错密码超过5次，或者门锁检测到异常尝试时。系统冻结是一种安全保护机制，防止他人暴力破解。用户需要等待15分钟或联系客服验证身份后才能解除冻结。公牛门锁会通过APP推送冻结通知，提醒用户账户安全。冻结期间，指纹、密码、卡片等所有开锁方式均失效。

系统冻结还可能是由于门锁固件更新过程中断电，或者网络连接异常导致。公牛智能门锁需要定期维护，电池电量低于20%时也会触发冻结警告。用户可以通过重置门锁解除冻结，但会清除所有已注册的开锁方式。公牛客服提供24小时远程解冻服务，用户需提供购买凭证和门锁序列号。部分老型号门锁在长时间不使用后，系统也会自动进入冻结状态。