施华洛世奇可以看到购买记录吗

施华洛世奇官方无法直接查看您的购买记录。实体店购物后，收据是您唯一的购买凭证。官网或APP下单后，订单详情会发送到您的注册邮箱，平台后台能查询这些信息。会员积分系统记录您的消费情况，但需要您登录个人账户才能查看。施华洛世奇不会主动存储或追踪您的消费历史，除非您是注册会员并保留了账户信息。

退换货政策需要原始购买凭证。线下购物时，保留小票至关重要；线上购买则需保存确认邮件。客服人员能协助处理售后问题，但必须提供订单号或购买日期等关键信息。施华洛世奇不会跨渠道整合您的购买数据，官网、实体店和不同销售点的记录相互独立。