海尔电视售后是几年免费

海尔电视的免费保修期一般为整机1年，主要部件3年。这个保修范围包括屏幕、主板、电源板等核心部件。用户购买电视后，凭有效保修卡和购买凭证即可享受免费维修服务。海尔在全国设有2000多个服务网点，提供上门检测和维修服务。保修期内非人为损坏的故障，维修不收取任何费用。

海尔还提供延保服务，消费者可额外购买1-2年的保修期。高端型号如海尔量子点电视、OLED电视等，部分型号提供5年保修。海尔售后承诺24小时响应，48小时内上门服务。用户可通过官方APP、官网或客服热线4006999999随时查询保修状态和申请服务。