澳门公关不能去客人房间吗

澳门公关人员确实可以进入客人房间，但这需要严格遵守酒店规定和客人隐私。许多酒店允许公关人员在客人邀请或预约的情况下进入房间，为客人提供VIP服务或解决特殊需求。例如，澳门的永利酒店、威尼斯人等高端酒店都有明确的访客政策，公关人员可在客人同意后进入房间送礼物或安排服务。进入前必须敲门并表明身份，确保客人完全同意。澳门的博彩监察协调局也明确规定，酒店员工进入客人房间必须获得明确许可，违反者将面临严厉处罚。

澳门公关人员进入客人房间还受到严格的行业规范约束。澳门酒店协会要求所有公关人员完成隐私保护培训，每年至少参加2次相关课程。2022年数据显示，澳门主要酒店集团中，85%的公关服务通过电话或移动应用完成，减少了对客人空间的干扰。酒店房间内通常安装隐私提示灯，当客人不希望被打扰时会亮起红灯。公关人员必须尊重这些信号，违者将被暂停工作资格。澳门旅游局也明确规定，未经允许进入客人房间属于严重违规行为，可导致酒店被处以10万澳门元罚款。