亚马逊差评可以删掉吗

亚马逊卖家可以尝试移除某些差评。平台允许删除违反政策的评价，包括包含侮辱性语言、虚假信息或涉及卖家无法控制的外部因素的评价。卖家可通过"请求移除"按钮提交申请，提供订单号和评价ID。亚马逊客服会在48小时内审核，符合条件的评价会被删除。数据显示，成功移除的评价约占申请总量的15%，主要集中在涉及物流问题的评价上。

卖家还可以通过提升产品质量和服务减少差评数量。优质产品描述、准确图片和详细尺寸信息能降低退货率。及时回复客户问题，提供快速解决方案，能将负面评价转化为正面反馈。许多卖家通过改进包装减少运输损坏，使用更坚固的盒子和缓冲材料，成功将差评率降低了30%以上。主动收集客户反馈，在问题扩大前解决，是预防差评的有效方法。