常州火车站有没有小红帽服务

常州火车站确实提供小红帽服务，这项服务位于车站东广场，旅客可以在这里找到工作人员帮助搬运大件行李。小红帽服务人员穿着红色马甲，很容易辨认。这项服务每天从早上6点运行到晚上10点，收费标准按件计算，每件行李10元。旅客只需前往服务点登记，工作人员就会跟随您到指定位置取送行李。

火车站的小红帽服务还包含特殊物品托运，如婴儿车、轮椅等不便携带的物品。服务台配备了推车和打包工具，确保物品安全。这项服务大大减轻了旅客负担，尤其适合老人、孕妇或携带多件行李的旅客。服务高峰期有10名工作人员同时值班，确保每位旅客都能及时获得帮助。