电信营业厅是用来干嘛的

电信营业厅提供各类通信服务，包括办理手机卡、套餐变更、话费充值、宽带安装等业务。客户可以在这里解决手机信号问题、查询账单明细、办理增值业务如国际漫游、流量包等。营业厅还销售手机、充电器、耳机等通信配件，并提供手机维修服务。工作人员会协助客户完成实名认证、号码转移等手续，确保通信服务安全合规。

电信营业厅也是企业客户的重要服务窗口，提供专线接入、集团通话、云存储等解决方案。客户可以咨询5G网络覆盖情况、智能家居产品，参加运营商举办的优惠活动。营业厅设有自助服务区，客户可自行打印话单、办理业务，减少等待时间。节假日营业厅会推出特色礼品，吸引新客户办理业务，同时维护老客户关系。