淘宝差评商家多久能看到

淘宝差评商家能在30分钟内收到系统通知，实际查看时间取决于商家运营习惯。多数店铺设置了实时提醒功能，客服人员会立即处理差评内容。部分商家每天固定时间检查评价，这可能导致延迟响应。天猫店铺往往有更严格的差评处理机制，员工需在2小时内反馈问题。小型店铺可能由店主亲自管理，查看频率因人而异。

商家处理差评的速度直接影响店铺评分和转化率。数据表明，24小时内回应差评的店铺，退货率降低约15%。优质商家会主动联系买家协商解决方案，修改评价内容。淘宝平台提供了"解释"功能，商家可公开回应差评内容，展示服务态度。某些类目如数码产品，商家对差评反应更为迅速，平均响应时间不超过4小时。