淘宝排单是什么工作岗位

淘宝排单岗位主要负责处理和安排商品订单的优先级，确保订单按正确顺序发货。工作人员需要根据库存情况、物流时效和客户需求等因素，制定合理的发货计划。这个岗位需要熟练操作淘宝后台系统，能够快速处理大量订单数据，同时协调仓库、物流等部门的工作效率。排单员每天需要处理数百个订单，确保每个订单都得到及时准确的处理。

淘宝排单岗位还需要处理异常订单，如缺货、地址错误或客户特殊要求等情况。排单员需要具备良好的沟通能力，能够与客服团队紧密合作解决订单问题。这个岗位要求工作人员具备较强的抗压能力，能够在双11、618等大促期间高效处理激增的订单量。排单员还需要掌握基本的Excel技能，用于记录和分析订单数据，优化排单流程，提高整体运营效率。