时间:09-16人气:18作者:岁月余阴
康佳液晶电视整机质保期为1年,主要部件如屏幕、主板等质保期延长至3年。购买后需保留发票和保修卡作为凭证,在质保期内出现非人为故障可免费维修或更换。康佳在全国设有2000多个服务网点,消费者可通过官网或电话查询最近的服务中心。电视出现问题时,专业技术人员会在48小时内响应,确保问题得到及时解决。
康佳电视质保政策还包含"30天包退、90天包换"服务。消费者购买后若发现质量问题,可在规定时间内直接更换新机。电视屏幕出现亮点、暗点等坏点问题,坏点数量超过3个即可享受免费更换服务。康佳还提供上门检测服务,技术人员会携带专业设备上门判断故障原因,避免消费者自行拆卸造成二次损坏。
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