时间:09-17人气:22作者:幽灵的尤物
光大银行客服人员的工资由基本工资和绩效组成,基本工资在3000-5000元之间,绩效根据接听电话数量和客户满意度评定,每月可增加1000-3000元。新入职员工通常从较低级别开始,随着经验和技能提升,工资也会相应增长。部分分行还会提供住房补贴和交通补贴,每月合计约500-1000元。
客服岗位的薪资还与工作地点密切相关,一线城市如北京、上海的客服工资比二三线城市高出20%-30%。夜班客服因为有额外补贴,每月能多拿800-1500元。银行还会设立季度奖金和年终奖,根据个人表现和部门业绩,奖金数额相当于1-3个月的基本工资。
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