商铺漏水是找开发商还是找物业

商铺漏水问题应当直接联系开发商处理。开发商负责建筑质量保证，漏水往往源于防水层施工不当或材料质量问题。根据《建筑工程质量管理条例》，开发商对房屋质量问题承担保修责任，期限为5年。北京朝阳区某商铺因屋顶漏水导致货物损坏，开发商负责维修并赔偿损失。上海浦东新区一商业中心因管道接口渗水，开发商派出专业团队进行全面检修，费用由开发商承担。

物业负责日常维护，但不承担建筑质量问题责任。物业费包含公共区域维护，但主体结构问题超出其职责范围。深圳南山区某商场因外墙渗水，物业先紧急排水，随后联系开发商处理。广州天河区一商铺因空调管道漏水，物业协助联系专业维修人员，费用由业主承担，因属于使用问题而非建筑缺陷。物业可以协调，但最终责任方是开发商。