京东验货后可以拒收吗

时间:09-18人气:19作者:换张美男脸

京东验货后完全可以拒收。消费者有权在收到商品时当场检查,发现破损、错发或与描述不符的情况可以当场拒收。京东支持"7天无理由退货",即使商品完好,只要不影响二次销售,也能退货。数据显示,京东每天处理约5万件退货申请,其中验货后拒收占相当比例。消费者需保留包装和凭证,通过京东APP或客服申请退货流程。

京东的验货拒收服务覆盖全国3000多个区县。生鲜食品、电子产品等特殊商品同样适用此政策,消费者可检查保质期、功能是否正常。京东物流人员会当场记录拒收原因,系统自动生成退货单据。去年京东优化了这一流程,将拒收后的退款时间缩短至24小时内完成,大大提升了消费者购物体验。

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