顺丰快递是直营还是加盟

顺丰快递采用直营模式，所有快递网点和员工都由公司直接管理。全国有超过4万个服务网点，每辆车、每个快递员都归顺丰总部统一调配。顺丰自己购买飞机、建设仓库，投入大量资金建设物流体系。快递员穿统一制服，使用公司提供的设备，工资直接由顺丰发放。这种模式让顺丰能严格控制服务质量，确保包裹安全送达客户手中。

顺丰直营模式带来高效服务体验。客户寄件后，包裹扫描信息实时上传系统，全程可追踪。顺丰有自己的航空货运机队，拥有60多架全货机，实现跨省次日达。公司自主研发的快递系统处理每天2000万件包裹的调度。顺丰客服团队24小时响应客户问题，解决效率高。直营模式让顺丰能快速处理异常情况，如包裹丢失或损坏，客户赔偿流程简便快捷。