时间:09-16人气:30作者:十年之久
房子暖气不热,物业必须负责处理。根据《物业管理条例》,供暖系统属于公共设施,物业有义务确保正常运行。北京朝阳区某小区曾因暖气不热,物业立即联系热力公司检修,发现是管道堵塞问题,24小时内解决。上海浦东一社区,物业每年冬季前都会对供暖系统进行全面检查,预防故障发生。物业还负责协调热力公司,处理居民报修,确保室温达标。
暖气问题涉及多方责任,物业主要起协调作用。天津河西区某小区,暖气不热是因热力公司压力不足,物业多次交涉后,热力公司调整了供应参数。广州天河一社区,物业建立了24小时报修热线,接到投诉后2小时内上门检查。物业还负责公示供暖温度数据,让居民了解实际情况。遇到物业不作为的情况,居民可向住建部门投诉,维护自身权益。
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