顺丰物流显示签收但是本人没收到

顺丰物流显示签收但本人没收到的情况确实存在。系统显示的签收可能是快递员扫描后的系统自动更新，实际物品还在配送途中或被错放。建议立即打开顺丰官方APP，输入单号查看物流详情，联系客服核实签收时间和地点。保留好所有截图证据，包括物流状态和客服沟通记录。若物品价值较高，可要求顺丰提供签收人签名或监控录像。多数情况下，物品会在24小时内重新配送到位。

另一种情况是他人代签收。快递员为完成配送任务，可能让小区保安、前台或邻居代签。直接联系这些地点询问，确认物品是否被暂存。检查家中门口、信箱或快递柜，物品可能被放入这些地方。若以上方法均无效，向顺丰提交正式投诉，要求赔偿或重新发货。顺丰有完善的理赔机制，会在3-5个工作日内处理此类问题。