时间:09-18人气:12作者:忆蝶梦寒
天猫购物后不想收货完全可以选择拒收。快递员送货时直接表示拒收即可,包裹会自动退回商家。未签收前,订单状态会显示为"买家拒收",系统会自动处理退款流程。天猫平台支持7天无理由退货,即使已签收,也能在签收后申请退货。商家无法强制消费者收货,这是消费者权益的基本保障。
拒收后退款速度较快,一般1-3个工作日原路返回支付账户。若已签收但未拆封,可选择退货退款,同样便捷。天猫有专门的客服团队处理此类问题,消费者只需在订单页面点击"申请售后"即可完成操作。这种灵活的退货机制让消费者购物更加放心,无需担心买到不满意的商品无法退货。
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