vivo赠送延保和碎屏险吗

vivo确实提供延保和碎屏险服务。购买新机时，消费者可以额外支付费用获得1-2年的延长保修期，覆盖原厂保修范围外的故障。碎屏险则针对手机屏幕意外损坏提供保障，一次赔付金额约在800-1500元之间，具体取决于机型。这些服务可通过vivo官网、线下门店或合作电商平台购买，激活后立即生效。

延保和碎屏险的理赔流程简单快捷。用户遇到问题时，只需拨打官方客服热线或通过vivo官方APP提交申请，专业技术人员会远程协助诊断。确认属于保障范围后，可选择免费维修或换新服务。部分地区支持上门取件，全程不收取额外费用。服务期间内，同一问题可多次申请理赔，保障期限最长可达3年。