酒店询问客人什么时候入住的短信

酒店发送询问客人入住时间的短信，需要简洁明了地表达意图。短信内容应包含酒店名称、预订号和具体问题，如"尊敬的客人，您预订的房间需要确认到达时间，请回复具体日期和小时，我们将做好接待准备。"这类短信帮助酒店提前安排客房，减少客人等待时间，提升入住体验。短信发送时间最好选在客人出发前1-2天，给予充足回复时间。

确认客人入住时间后，酒店可进一步提供个性化服务。提前获知到达时间，酒店能准备欢迎饮品、调整室温或安排特殊需求。短信可附加"如需接机服务或存放行李，请告知我们"等信息。数据显示，提前沟通入住时间的客人满意度高出35%，退房速度加快约20分钟。这种简单互动显著提升酒店运营效率和客人体验。