快递公司爆仓什么意思

快递公司爆仓指仓库内包裹堆积如山，超出正常处理能力。双十一期间，某电商平台单日处理量达2亿件，仓库爆仓后包裹滞留时间延长3-5天。爆仓时，分拣区包裹堆积成山，传送带停止运转，工作人员加班加点也无法及时处理。仓库门口等待入库的货车排起长队，有的需要等待超过24小时才能卸货。

爆仓导致配送效率大幅下降，包裹平均送达时间延长2倍以上。某快递公司在爆仓期间，每日新增包裹50万件，而正常处理能力只有30万件。客户查询量激增10倍，客服电话难以接通。部分区域暂停揽收服务，已有订单需要等待7-10天才能发货。仓库内温度升高，易碎品和生鲜商品面临变质风险。