过程管理属于什么管理类型

过程管理属于运营管理范畴，聚焦于组织内部工作流程的设计、监控与优化。企业通过标准化操作步骤提高生产效率，如制造业的装配线流程、餐饮业的后厨备餐流程、物流业的仓储配送流程等。过程管理强调每个环节的衔接与协调，确保资源合理分配，减少浪费，最终提升整体绩效。这种管理方式特别适合需要重复性操作的业务环境，能够帮助企业建立稳定可靠的生产体系。

过程管理也可视为质量管理的重要组成部分，它通过持续改进方法确保产品或服务的一致性。企业采用六西格玛、精益管理等工具识别流程中的瓶颈，如银行处理贷款申请的审批流程、医院的病人就诊流程、软件开发的迭代流程等。过程管理注重数据收集与分析，找出问题根源并实施针对性解决方案，从而降低错误率，提高客户满意度，增强组织竞争力。