阿里巴巴确认收货后多久可以售后

阿里巴巴确认收货后，用户有15天时间申请售后。这个期限从系统显示"确认收货"的那一刻开始计算。消费者可以在淘宝或天猫APP内找到订单，点击"申请售后"按钮。退款或换货申请提交后，商家需要在48小时内响应。退款处理时间一般为3个工作日，会原路返回到支付账户。退货物流时间因地区不同，平均需要2-5天送达。

售后流程中，用户需上传商品问题照片作为凭证。天猫商家处理速度普遍快于淘宝，平均1天完成审核。特殊商品如生鲜、定制类产品售后期限缩短至7天。若商家超时未处理，系统会自动同意退款申请。消费者还可申请淘宝小二介入，解决复杂售后问题。平台数据显示，90%以上的售后申请能在确认收货后7天内完成处理。