列车员是高铁还是火车

列车员既服务高铁也服务火车。高铁列车员主要负责G字头、D字头动车组，负责旅客检票、解答疑问、维持秩序等工作。普通火车列车员则负责K字头、T字头、Z字头等普速列车，工作内容类似，但列车运行速度和设施有所不同。两种列车员都需要经过专业培训，掌握服务技能和应急处理能力，确保旅客安全舒适出行。

列车员的工作环境因车型不同而有明显差异。高铁列车员在密闭空间工作，运行时速可达300公里以上，服务设施现代化程度高。普通火车列车员则面临更复杂的线路情况，有时需要连续工作12小时以上，处理更多样化的旅客需求。两种岗位都需要极强的责任心和应变能力，但高铁列车员对服务标准要求更高，普通火车列车员则更注重长途旅行的细节关怀。