短信提醒业务是什么

短信提醒业务是一种通过短信向用户发送重要通知的服务。银行用它发送交易确认，学校用它发布课程变更，医院用它提醒预约时间。快递公司用它告知包裹状态，航空公司用它发送航班变动。电商平台用它确认订单，政府部门用它发送缴费提醒。这种服务成本低、送达快、阅读率高，用户能在10秒内收到信息。短信提醒业务还能定时发送，如每月账单到期前3天自动提醒，避免用户错过重要事项。

短信提醒业务支持双向互动，用户可直接回复短信操作。银行客户回复"Y"确认转账，医院患者回复"1"取消预约。企业能通过短信收集用户反馈，发送满意度调查。系统会记录每条短信的送达状态，确保信息成功接收。这种业务还能整合到企业现有系统中，自动触发相关通知。客服人员也能通过短信接口人工发送重要信息，提升服务效率。