时间:09-17人气:12作者:雨夜梧桐
投诉中国移动客服时,拨打10086热线后要求记录投诉工号。保留通话录音作为证据,详细说明问题时间、地点及具体情况。通过中国移动官方APP提交投诉,选择"服务质量"类别并上传相关截图。发送短信至10086投诉专线,格式为"投诉+问题描述+联系方式"。每周一至周五上午9点至11点是投诉处理高峰时段,避开这个时间段等待时间更短。
前往中国移动营业厅面对面投诉,携带身份证和相关业务凭证。通过国家工信部申诉网站提交投诉,填写完整信息并上传证明材料。在微博@中国移动客服官方账号,私信发送详细投诉内容。写信至中国移动客户服务部,注明"投诉"字样并附上联系方式。投诉后3个工作日内会收到回复,如未解决可重复提交投诉升级处理。
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