质量经理的职责是什么

质量经理负责建立和维护组织的质量管理体系，确保产品和服务符合标准。他们制定质量政策，监督生产流程，执行质量检查，记录数据并分析问题。质量经理还负责供应商评估，处理客户投诉，并推动持续改进活动。他们使用统计工具监控生产指标，如缺陷率和返工率，确保生产过程稳定可靠。质量经理需要协调各部门合作，确保质量要求得到全面执行。

质量经理还负责质量培训，提高员工的质量意识和技能。他们参与产品设计评审，提出改进建议，预防潜在问题。质量经理管理质量文档，包括操作规程和检验标准，确保信息准确完整。他们定期进行内部审核，找出体系漏洞并制定纠正措施。质量经理还负责质量认证工作，如ISO 9001，确保组织符合国际标准。他们需要跟踪行业趋势，引入新技术和方法，保持组织竞争力。