余额宝缺点是什么

余额宝存在流动性限制问题，用户在工作日15点前赎回资金可当天到账，超出时间需等待下一个工作日。大额资金转入受限，单日单笔最高5万元，每月累计最高20万元。收益随市场波动变化，2022年曾跌破2%，低于银行定期存款。节假日收益计算规则复杂，实际到账金额常与预期有差距。

余额宝的网络安全风险不容忽视，2019年曾曝出账户被盗事件，用户资金安全面临威胁。平台服务存在不稳定性，2021年双十一期间系统出现故障，导致部分用户无法正常操作。产品设计对老年人不够友好，界面复杂，操作流程繁琐，增加了使用难度。客服响应时间长，问题解决效率低，用户满意度调查显示投诉率高于行业平均水平。