照相馆投诉属于什么类型

照相馆投诉属于服务质量和产品瑕疵两类。服务质量问题包括拍摄态度差、预约混乱、修图效果不符预期等。产品瑕疵则涉及照片打印色彩偏差、相册装订不牢固、相框材质与宣传不符等。2022年某投诉平台数据显示，约30%的照相馆投诉与后期制作有关，如照片裁剪不当或添加水印未告知。顾客还常投诉拍摄环境脏乱，影响拍摄体验。

照相馆投诉也涉及消费透明度和价格问题。隐形消费如精修费、服装租赁费未提前说明，导致结账时产生纠纷。价格虚高现象普遍，同一套餐在不同门店报价差异可达200元。2023年消费者协会报告指出，15%的投诉与套餐内容不符有关，如承诺提供10张精修照片实际只给8张。部分商家还存在强制消费行为，如要求最低消费金额或捆绑销售相框等产品。