顺丰拒收后自动退回吗

时间:09-16人气:18作者:梦入岁晚花

顺丰快递被拒收后会自动退回寄件人。快递员会在现场联系寄件人确认拒收原因,若无法联系,包裹会被带回网点保存3天。期间寄件人可联系客服修改地址或安排重新派送。3天后无人处理,系统自动触发退回流程,包裹返回原网点。退回过程中,快递系统会更新物流状态,寄件人可通过APP或官网实时跟踪包裹位置。整个退回过程约需3-7天,具体时间取决于距离和交通情况。

退回费用由寄件人承担,包含原运费和退回运费两部分。顺丰会在包裹退回成功后发送通知短信,提醒寄件人领取。寄件人需携带有效证件到原寄件网点取件,也可申请顺丰送货上门服务。若包裹价值超过1000元,建议提前购买保价服务,退回过程中如有损坏可申请理赔。拒收退回的包裹外包装会被重新检查,确保内件完好后再进行二次配送。

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