ems疑难件几天能收到快递

EMS疑难件处理时间一般为3到5个工作日。快递员会重新扫描包裹，系统自动更新物流状态。多数情况下，问题会在24小时内解决。遇到地址不清的情况，需要额外1到2天核实。节假日高峰期处理时间会延长1天左右。系统会发送短信通知处理结果，收到通知后24小时内可正常配送。

EMS疑难件处理完成后，配送速度与普通件相同。同城范围内1天内送达，省内2天，跨省3到4天。偏远地区可能需要额外2天。周末和法定节假日不配送。用户可登录EMS官网输入单号查看实时状态。客服热线提供24小时查询服务，人工客服会在10分钟内响应。