淘宝黑户和白户是什么

淘宝黑户指多次违规操作的店铺账号，如刷单、售假、虚假交易等行为被平台处罚。这类账号会面临商品下架、限制流量、扣除保证金甚至永久封禁。淘宝系统通过大数据监测异常交易模式，比如短时间内大量下单取消、频繁更换收货地址等。某美妆店因刷单被查，店铺评分从4.8骤降至3.2，日访客量从5000跌至不足200。

淘宝白户则是新注册但无交易记录的账号，或长期不活跃的账号。这类账号享受平台扶持政策，如新手流量包、专属优惠券等。白户在参与平台活动时审核更宽松，报名门槛比老店铺低30%。某服装店开业3个月作为白户，通过"新人专享"活动获得首月订单800单，比同行业老店铺高出200单。