vivo实名认证不是本人

vivo实名认证需要本人身份证信息，系统会自动比对身份信息一致性。注册时需上传身份证正反面照片，系统通过OCR技术读取信息并与公安系统数据库验证。用户需进行人脸识别确认，系统会检测活体特征防止使用照片或视频欺骗。认证失败常见于身份证信息输入错误、照片模糊或光线不足导致系统无法准确识别。

vivo实名认证不通过还可能因为姓名、身份证号与公安系统记录不一致。用户需确认身份证是否在有效期内，是否被他人冒用注册过账号。系统会记录每次认证尝试，频繁失败会触发安全机制临时锁定账号。解决方法包括联系客服提供辅助证明材料，或前往线下营业厅进行人工认证核实身份信息。