奇瑞汽车客服是24小时吗

奇瑞汽车客服确实提供24小时全天候服务。客服热线400-888-0888每天24小时都有专业人员接听，无论深夜还是节假日都能获得帮助。车主可以通过电话咨询车辆保养、故障诊断、预约维修等事项。许多奇瑞车主反馈，凌晨遇到紧急问题时也能及时联系到客服，获得专业指导。客服系统还支持语音留言，工作人员会在第一时间回复留言信息。

奇瑞汽车客服还提供多种在线服务渠道，官方网站和微信公众号都有7×24小时在线客服功能。车主可以通过文字描述问题，上传车辆照片或故障码截图。智能客服机器人能快速解答常见问题，复杂问题会转接人工客服处理。数据显示，奇瑞客服平均响应时间不超过3分钟，问题解决率达到90以上，远高于行业平均水平。