淘宝申请售后的时间是多久

时间:09-17人气:26作者:牛奶煮软妹

淘宝申请售后的时间限制是商品签收后7天内。消费者可以在订单详情页面找到"申请售后"按钮,点击后选择退款或退货退款理由。系统会自动计算剩余申请时间,过期后无法提交申请。特殊商品如虚拟商品、定制类商品可能有不同期限,具体以商品页面标注为准。大促活动期间部分商品会延长售后时间至15天。

售后处理时效因商品类型和问题性质而异。普通退款申请1-3个工作日完成审核,退货退款需等待商家确认收货后3-5个工作日。质量问题类售后商家需在48小时内响应,描述不符类售后需在24小时内处理。生鲜食品类售后时效更快,一般不超过24小时。消费者可随时在订单页面查看售后进度,系统会显示预计完成时间。

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