ka经理的职责是什么

KA经理负责维护与大客户的关系，确保客户满意度。日常工作包括定期拜访客户，了解需求变化，协调内部资源解决客户问题。KA经理需要分析销售数据，制定针对性的销售策略，提升客户采购量。同时，KA经理要组织产品培训，帮助客户了解产品优势，促进二次销售。客户反馈的收集与处理也是重要职责，这些信息直接用于产品改进和服务优化。

KA经理承担销售目标达成责任，需要制定季度和年度销售计划，分解任务到团队成员。市场趋势分析是另一项关键工作，帮助公司调整产品策略。KA经理还要参与商务谈判，争取更有利的合作条件。合同管理、应收账款跟踪确保业务顺利进行。跨部门协作能力必不可少，KA经理需要协调产品、物流、售后等部门，为客户提供全方位服务。