快递下单后不寄了可以退款吗

时间:09-17人气:28作者:佳人如玉

快递下单后不发货,消费者有权要求全额退款。根据《电子商务法》第四十九条,电子商务经营者发布的商品信息符合要约条件的,用户选择该商品并提交订单成功,合同成立。商家此时不发货构成违约,消费者可申请退款。各大电商平台如淘宝、京东、拼多多均支持这种情况的退款操作,退款流程通常在1-3个工作日内完成。消费者可在订单页面直接申请退款,无需提供额外理由。

退款到账时间取决于支付方式。使用支付宝或微信支付的订单,退款即时到账;银行卡支付需要3-5个工作日。消费者下单后商家不发货,还可能获得平台补偿,如京东的京豆奖励或淘宝的违约金。遇到商家拖延退款的情况,可联系平台客服介入处理,平台会督促商家履行退款义务。消费者保留订单截图和聊天记录作为证据,维权过程会更加顺利。

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