机场检票属于什么岗位工作

机场检票属于服务类岗位，主要负责旅客登机前的身份验证与票务检查。工作人员需核对乘客身份证件与登机牌信息，确保人票一致。高峰期每小时需处理200-300位旅客，要求高效准确。同时，检票人员还需引导旅客排队、解答航班疑问，处理特殊需求如轮椅服务。这项工作需要良好的沟通能力和应变技巧，能应对航班延误、座位变更等突发情况。

检票岗位还承担安全责任，需识别可疑证件与异常行为。工作人员接受专业培训，掌握反恐知识与紧急疏散程序。机场配备人脸识别系统辅助工作，但人工判断仍不可替代。检票员需与安检、地勤等部门协作，确保旅客流程顺畅。该岗位轮班制度严格，早班、夜班、节假日轮换是常态，工作环境嘈杂但充满挑战性。