顺风车确认上车后还可以取消订单吗

时间:09-18人气:26作者:花开终贁落

顺风车确认上车后原则上不可以取消订单。平台系统一旦确认订单,司机已经开始行程,乘客临时取消会造成司机空驶和收入损失。实际操作中,紧急情况如突发疾病或交通事故,乘客可联系平台说明情况,平台会根据具体事实处理。多数平台对无故取消订单的乘客收取违约金,金额一般在5到20元之间。这种行为也会影响乘客的信用评分,导致未来乘车费用增加或接单难度加大。

从司机角度看,确认上车后取消订单会打乱行程安排。司机已经规划好路线和时间,中途取消意味着需要重新规划,可能影响后续订单。高峰时段,这种取消浪费的时间成本更高。平台对司机有服务要求,频繁遇到乘客取消会导致司机满意度下降,影响平台对司机的评价。乘客应尽量避免临时取消,确实需要变更时提前告知司机和平台,双方协商解决才是最佳方式。

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