申通快递为什么查不到物流信息吗

申通快递查不到物流信息主要有三个原因。包裹刚寄出时，系统需要时间录入信息，这种情况在上午寄出的包裹中很常见。系统故障也会导致信息无法更新，去年双十一期间就有大面积的系统延迟问题。输入错误单号是最常见的人为失误，数字多一位或少一位都会导致查询失败。

物流信息查询失败还与包裹扫描环节有关。偏远地区的网点扫描设备不完善，导致信息上传不及时。包裹转运过程中，中转站处理量大时会出现信息延迟。国际快递的清关环节也会出现信息空白期，特别是遇到节假日时，海关系统繁忙导致信息更新停滞。