取暖温度不达标找哪个部门

取暖温度不达标应联系供热公司客服热线，大多数城市24小时有人接听。北京拨打96777，上海拨打962121，沈阳拨打96119。工作人员会记录地址和问题，安排维修人员上门检查。测温工具使用红外测温仪，标准是卧室18℃，厨房15℃。问题严重时可要求退费，北京规定室温连续48小时低于16℃可退费50%。

温度不达标也可向当地供热管理处投诉。北京住建委供热办电话010-84236611，天津市供热办公室022-12345。这些部门有权处罚违规供热企业。消费者权益保护法规定，服务不符合质量标准的，消费者有权要求退赔。去年哈尔滨某供热公司因温度不达标被罚200万元，西安一小区业主集体投诉后获得供暖费减免。