银行窗口是什么职位类别

银行窗口属于客户服务类职位，具体为柜员岗位。这个职位主要负责现金存取、转账汇款、开户销户等基础银行业务。柜员需要掌握点钞、电脑操作、产品介绍等技能，每天处理数十笔交易，准确率达到99.9%以上。工作环境固定在银行营业厅，直接面对客户，服务态度和业务能力直接影响客户满意度。

从职业发展角度看，银行窗口属于金融行业的基础岗位，是银行体系中最前线的工作。柜员可通过内部晋升成为大堂经理、理财经理或部门主管。这个职位需要具备金融知识、沟通能力和抗压素质，工作内容包括业务办理、客户咨询、风险防控等。银行柜员平均每月处理2000-3000笔业务，是银行运营不可或缺的组成部分。