三年有限保修及上门

三年有限保修覆盖产品所有零部件，包括主板、屏幕、电池等核心部件。用户购买后可享受免费维修服务，无需额外支付零件费和人工费。保修期内，技术专员会在24小时内响应，48小时内上门检测维修。全国超过500个服务网点，确保偏远地区也能及时获得服务。保修期从购买日开始计算，以发票日期为准，过期需付费维修。

上门服务省去用户携带产品的麻烦，专业工程师携带全套工具上门。服务时间灵活，支持工作日、周末及晚间预约。单次上门服务时长控制在2小时内，复杂问题会在3个工作日内解决。用户可通过官网、APP或电话预约，系统自动发送提醒短信。服务完成后，用户可在线评价服务质量和工程师表现。