快递多久不派送可以催

快递超过2天未派送可直接联系快递公司催促。多数快递公司承诺48小时内送达，超时未处理属于服务异常。京东物流、顺丰快递等会在系统显示"滞留"状态时主动联系收件人，若未联系可直接拨打客服热线提供单号查询。EMS邮政快递在偏远地区可能需要3天，但连续48小时无更新也应及时跟进。电商平台下单的包裹，可同时联系商家和快递双渠道催促。

快递员派送失败未重新安排时，第3天必须催促。圆通、中通等快递公司规定派送异常需在24小时内二次投递，超时未处理构成服务违约。菜鸟驿站合作的快递包裹滞留超过48小时，驿站会自动通知快递员重新分配。申通快递系统会在包裹停留同一网点超过36小时时触发预警，此时收件人有权要求立即处理或解释原因。