黑鲨有没有售后保修

黑鲨手机享受官方售后保修服务，保修期通常为1年。用户可在购买后凭发票和保修卡享受免费维修或更换服务。保修范围包括硬件故障和软件问题，但不包括人为损坏或进水等情况。黑鲨在全国设有多个售后服务中心，用户可选择邮寄或到店服务。维修过程透明，用户可实时查看维修进度。官方提供7天无理由退货服务，15天换货政策，让消费者购物更安心。

黑鲨售后支持多种便捷服务方式。官方APP提供在线客服、预约维修和进度查询功能。用户可通过400电话热线获得技术支持，工作时间覆盖全天大部分时段。官网和微信公众号提供常见问题解答和教程视频，帮助用户自行解决简单问题。高端机型提供上门取送服务，节省用户时间。黑鲨定期推出固件更新，延长设备使用寿命，提升用户体验。