发现快递寄活物是投诉还是举报

发现快递寄活物属于违法行为，应当直接向邮政管理部门举报。中国邮政明确规定禁止寄递活体动物，违反者将面临罚款甚至吊销营业执照。2022年杭州某快递公司因寄递活体螃蟹被查处，罚款5万元；上海某网店因寄递活体金鱼被停业整顿。这类行为不仅违反规定，还可能导致动物死亡，引发卫生安全隐患。消费者遇到此类情况应保留证据，拨打12305邮政申诉热线举报。

快递寄活物问题反映了行业监管漏洞，需要多方合力解决。国家邮政局数据显示，2023年活体动物寄递投诉量较2021年下降40%，表明监管措施初见成效。北京某物流公司引入AI识别系统，成功拦截95%的活体寄递件；深圳某社区开展"文明寄递"宣传，居民举报率提升60%。完善技术手段、加强公众教育、建立企业黑名单制度，能有效遏制此类违法行为，保障快递行业健康发展。