淘宝店铺关闭了可以退款吗

淘宝店铺关闭后，消费者依然有权获得退款。根据中国消费者权益保护法，商品交易不受店铺存续状态影响。消费者可直接通过淘宝平台申请退款，系统会自动处理。若店铺已关闭，平台会从保证金中支付退款。消费者需保留订单截图、聊天记录等证据，确保退款流程顺利进行。平台客服会协助处理这类情况，保障消费者权益不受侵害。

退款成功与否取决于交易状态和商品类型。虚拟商品如游戏点卡、会员服务等需在店铺关闭前申请退款。实体商品若已发货，消费者可拒签并申请退款。平台会根据交易记录和消费者权益保障规则进行裁决。消费者应密切关注订单状态，及时与平台沟通，确保自身权益得到保障。