骑手被美团扣钱找哪个部门

骑手遇到美团扣钱问题，可以直接联系美团骑手APP内的客服系统。打开APP后点击"我的"，找到"帮助与反馈"选项，选择"收入问题"分类，详细描述扣款情况并上传相关凭证。美团客服会在24小时内回复处理。骑手也可拨打美团官方客服热线10100010，按语音提示选择骑手服务专线，提供订单号和扣款时间等信息查询。实际案例显示，多数扣款纠纷通过这两种方式能在3个工作日内解决。

美团骑手还可以前往当地配送站找站长协调处理。站长作为骑手的直接管理者，有权查看后台数据并协助申诉。骑手需携带身份证和骑手证，在配送站工作时间前往。北京、上海等大城市配送站都设有专门处理纠纷的窗口。数据显示，约40%的扣款问题通过站长介入当天就能得到解决，效率较高。