导购员是营业员吗

导购员属于营业员的一种，两者关系包含与被包含。营业员是商场或店铺中销售商品的统称，收银员、理货员、导购员都算营业员。导购员的工作重点是引导顾客选择商品，提供专业建议，帮助顾客找到最合适的产品。商场里穿制服站在货架旁介绍商品的人员就是导购员，他们的薪资结构基本底薪加销售提成。超市里帮顾客找商品位置的工作人员也是营业员的一种。

导购员与普通营业员的工作职责有明显区别。普通营业员主要负责商品收银、库存管理、店面维护等基础工作。导购员则需要掌握产品专业知识，了解竞品特点，具备良好沟通能力。服装店帮顾客搭配衣服的人员是导购员，家电店讲解产品性能和优势的也是导购员。导购员往往需要完成个人销售指标，而普通营业员更侧重团队协作完成整体销售目标。