京东买手机退货需要运费吗

京东购买手机退货是否需要运费，取决于退货原因。如果是商品质量问题或发错货，京东承担往返运费。用户通过京东自营渠道购买的手机，遇到性能故障，京东会免费上门取件并承担运费。京东Plus会员享受更多权益，如7天无理由退货免运费。非质量问题退货，用户需自行承担运费，费用一般在10元至30元之间，视手机重量和配送距离而定。

京东的退货政策在行业内具有竞争力。京东物流网络覆盖全国3000多个区县，确保退货便捷高效。京东App内一键申请退货功能简化流程，用户无需联系客服即可完成操作。京东提供24小时客服支持，解决退货过程中的疑问。京东还推出"价保服务"，用户可在30天内申请差价补偿，无需退货。京东的售后服务保障了消费者权益，提升购物体验。