海尔热水器多久可以退换新机

海尔热水器退换新机时间根据购买渠道和产品类型有所不同。线下门店购买的产品，7天内发现质量问题可直接更换，15天内可换新。线上购买的商品，京东平台支持15天无理由退货，天猫平台则是7天。海尔官方商城提供30天质量问题换新服务。热水器属于大件家电，安装后出现质量问题，海尔提供1年整机保修，主要部件保修6年。超过保修期但不足8年的产品，维修费用可享受8折优惠。

海尔热水器的退换政策还包含特殊场景。自然灾害导致的产品损坏，海尔提供免费换新服务。产品能效不达标的情况，消费者可在购买后60天内申请换机。海尔部分高端系列热水器提供5年超长保修，期间出现性能下降可直接更换新机。社区团购购买的热水器，集体退换货需在活动结束后7天内统一办理。企业批量采购的产品，退换期限可延长至45天，具体以合同约定为准。